FluentCRM – CRM On-Site | Marketing tự động

FluentCRM là một tiện ích bổ sung Quản lý Mối quan hệ Khách hàng (CRM) dựa trên WordPress, tự cài đặt, được thiết kế cho các doanh nghiệp, nhà tiếp thị và chủ sở hữu trang web để quản lý và tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Nó giúp tổ chức, theo dõi và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng thông qua giao tiếp cá nhân hóa và tự động hóa.

Một số tính năng chính của FluentCRM bao gồm:

1. Quản lý liên hệ: Lưu trữ và quản lý liên hệ, thông tin của họ và tương tác
2. Phân loại và nhãn: Phân loại khách hàng dựa trên các tiêu chí như loại khách hàng, ngành công nghiệp, khu vực địa lý và hành vi mua hàng
3. Tự động hóa email: Tạo và tự động gửi email cho khách hàng dựa trên các điều kiện và hành động cụ thể
4. Chiến dịch email: Tạo và gửi email hàng loạt cho một nhóm người nhận được xác định trước
5. Phân tích và báo cáo: Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch CRM, bao gồm tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi
6. Tích hợp: Liên kết FluentCRM với các công cụ và dịch vụ khác, chẳng hạn như trình tạo biểu mẫu, cổng thanh toán và dịch vụ email
7. Bảo mật: Bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cách giữ chúng trên máy chủ của bạn, không chia sẻ với bên thứ ba.
8. Tính năng ghi chú: Ghi lại thông tin quan trọng về khách hàng, chẳng hạn như cuộc gọi, cuộc họp, hoặc các chi tiết liên quan đến dự án
9. Tính năng làm việc nhóm: Cho phép các thành viên trong nhóm cộng tác và chia sẻ thông tin liên quan đến khách hàng và dự án
10. Trình theo dõi khách hàng tiềm năng: Theo dõi khách hàng tiềm năng và tự động gán điểm cho họ dựa trên hành vi và sự tương tác với trang web của bạn
11. Công cụ tìm kiếm và lọc mạnh mẽ: Tìm kiếm và lọc khách hàng dựa trên các tiêu chí khác nhau, giúp bạn dễ dàng xác định đối tượng tiềm năng cần tiếp cận
12. Hỗ trợ webhook và API: Tích hợp FluentCRM với các ứng dụng và dịch vụ bên ngoài thông qua webhook và API, mở rộng khả năng của hệ thống CRM
13. Cài đặt và quản lý dễ dàng: FluentCRM được thiết kế để dễ dàng cài đặt và sử dụng, không yêu cầu kỹ năng lập trình chuyên sâu

Bằng cách sử dụng FluentCRM, bạn có thể nâng cao khả năng quản lý mối quan hệ với khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn. Đặc biệt, FluentCRM hoạt động trên nền tảng WordPress, giúp bạn dễ dàng tích hợp với hệ sinh thái của trang web hiện tại mà không cần phải chuyển đổi sang một hệ thống CRM độc lập.