Chính sách đại lý & cộng tác viên

Với tiêu chí “Thủ tín để thành công”, Tạp Hoá MMO luôn chào đón các đại lý phân phối và cộng tác viên (CTV) bán hàng cùng phát triển lâu dài. Trang này gộp toàn bộ chính sách dành cho đại lý và CTV.

I. Chọn hình thức phù hợp

• Cộng tác viên — không cần vốn, không ôm hàng: chia sẻ sản phẩm, tư vấn và chốt khách; Tạp Hoá MMO lo sản phẩm, kỹ thuật và hỗ trợ sau bán. Phù hợp sinh viên, nhân viên văn phòng, người làm tự do.
• Đại lý phân phối — nhập theo bảng giá chiết khấu riêng, bán dưới thương hiệu của bạn, được bảo vệ khách hàng và hỗ trợ marketing. Phù hợp shop, đơn vị đã có tệp khách.

CTV có doanh số ổn định có thể được nâng lên đại lý để hưởng quyền lợi cao hơn.

II. Quyền lợi chung

• Chia sẻ lợi nhuận, đồng hành lâu dài; bảo vệ khách hàng của đại lý/CTV, bảo đảm công bằng trên toàn hệ thống.
• Được cung cấp bảng giá, hình ảnh, thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi và tài liệu bán hàng.
• Hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram, điện thoại, email — kể cả hỗ trợ trực tiếp khách hàng của bạn khi cần.
• Sản phẩm số và dịch vụ công nghệ: không giao vận, không tồn kho, ít rủi ro.
• Đối với workflow n8n, Cloud / VPS và dịch vụ của Moma Solutions (đối tác của Tạp Hoá MMO): áp dụng mức ưu đãi riêng khi đặt qua Tạp Hoá MMO.

III. Chính sách cộng tác viên

1. Hoa hồng

• Mặc định 10% trên giá khách thanh toán cuối cùng.
• Theo nhóm sản phẩm: 5–8% với sản phẩm biên lợi nhuận thấp; 15–20% với sản phẩm đang có chương trình thúc đẩy. Mức riêng của từng sản phẩm được thông báo trước khi bán.
• Đơn số lượng lớn / dự án: thưởng thêm 2–5% tuỳ doanh số.

2. Quy trình

1. Đăng ký thông tin → được cấp mã CTV hoặc link theo dõi đơn.
2. Tư vấn và chốt khách; khách đặt hàng kèm mã CTV.
3. Khách thanh toán thành công → đơn được ghi nhận theo mã CTV.
4. Cuối kỳ tổng hợp và gửi báo cáo hoa hồng.

3. Thanh toán hoa hồng

• Trả theo tuần hoặc tháng, chuyển khoản ngân hàng.
• Chỉ tính đơn đã thanh toán đủ và không phát sinh hoàn trả.
• Không tính hoa hồng: đơn huỷ / hoàn tiền, đơn tự mua để tăng doanh số ảo, đơn không có mã CTV hoặc không xác minh được, đơn vi phạm chính sách.

IV. Chính sách đại lý

• Giá: bảng giá kèm chiết khấu riêng theo cấp đại lý, cập nhật định kỳ.
• Thời gian xử lý: đơn của đại lý được ưu tiên, xử lý trong vòng 12 giờ kể từ khi chốt với bộ phận kinh doanh (sản phẩm đặc thù có thời gian riêng).
• Bảo hành: theo thời hạn công bố của từng sản phẩm; đại lý được hỗ trợ bảo hành cho khách cuối.
• Đổi sản phẩm: trong 03 ngày nếu lỗi do nhà cung cấp; hết hàng để đổi sẽ báo và hẹn thời gian sớm nhất.
• Hoàn lại: trong 07 ngày nếu sản phẩm, giá không đúng thoả thuận.

V. Trách nhiệm của đại lý / CTV

• Tư vấn đúng giá, đúng thông tin sản phẩm; không hứa hẹn vượt chính sách.
• Không spam, không gian lận, không tạo đơn ảo.
• Không dùng thương hiệu, hình ảnh Tạp Hoá MMO sai mục đích.
• Cập nhật chương trình theo thông báo của Tạp Hoá MMO.

VI. Đăng ký

Để lại thông tin tại trang Liên hệ & hợp tác (chọn danh mục phù hợp) hoặc nhắn Zalo 0387 440 192 — chúng tôi liên hệ lại trong thời gian sớm nhất. Rất mong được cùng bạn phát triển!